Termini e condizioni

Di seguito vengono descritti i termini e le condizioni alle quali Desco Shop offre ai suoi Utenti l’accesso ai suoi servizi disponibili sul sito web https://descoshop.com

1. Definizioni
Per consentire una piena comprensione e accettazione di questi termini e condizioni, i seguenti termini devono avere i significati come indicato di seguito e si dovrebbe affermare che lo stesso significato si riferisce sia ad usi singolari che plurali:

Desco Shop, con sede legale in Via Giuseppe Mazzini, Battipaglia (SA) | CAP 84091, VAT No. 05284730651, e-mail address info@descoweb.com;

Prodotti: i prodotti e / o i servizi offerti tramite l’Applicazione;

Utente: la persona che accede all’Applicazione, indipendentemente dalla natura giuridica e dall’obiettivo perseguito, interessata ai Prodotti offerti attraverso l’Applicazione;

Consumatore: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi diversi dall’attività imprenditoriale, imprenditoriale, artigianale o professionale svolta;

Condizioni: il presente accordo che regola il rapporto tra il Titolare e gli Utenti e la vendita dei Prodotti visualizzati nell’Applicazione.

2. Negoziazione, firma e applicabilità delle Condizioni
Il contratto di acquisto dei Prodotti è concluso compilando correttamente e inviando il modulo d’ordine. Il modulo mostra i dati relativi alla parte dell’ordine e all’ordine, il prezzo dei Prodotti acquistati, le spese di spedizione e qualsiasi altra spesa accessoria, le modalità e le condizioni di pagamento, l’indirizzo in cui i Prodotti saranno consegnati, il termine di consegna e indicando il diritto di recesso dell’acquirente e il consenso al trattamento dei dati personali.

Quando il Titolare riceve un ordine dall’Utente, il Titolare dovrà inviare un’e-mail di conferma o inoltrare l’Utente a una pagina Web che specifica l’ordine, che può essere stampato, mostrando anche i dati indicati nel paragrafo precedente.

Le Condizioni non vincolano le parti in caso di inadempimento dei suddetti obblighi.

Il Titolare dovrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni. L’Utente prende atto che eventuali modifiche alle presenti Condizioni si applicheranno agli ordini inviati dagli Utenti dopo la data di notifica delle modifiche alle Condizioni. Pertanto, l’utente è invitato a esaminare le condizioni ad ogni accesso all’applicazione ed è consigliabile stampare una copia delle condizioni per riferimento futuro.

3. Registrazione
Al fine di utilizzare alcune funzionalità dell’applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in modo veritiero ed esaustivo, tutte le informazioni richieste nel relativo modulo di registrazione e accettando, nella loro interezza, entrambe le politiche sulla privacy (http://descoshop.com/terms-and-conditions/) e questi Termini. L’utente è responsabile della sicurezza delle credenziali di accesso.

Resta inteso che in nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita, divulgazione, furto o uso non autorizzato da parte di terzi, per qualsiasi motivo, delle credenziali degli Utenti.

4. Cancellazione e chiusura dell’account
Gli Utenti registrati possono, in qualsiasi momento, interrompere l’utilizzo dei Prodotti e possono disabilitare il proprio account o richiederne la cancellazione tramite l’interfaccia dell’applicazione, se possibile, o contattando il Titolare all’indirizzo e-mail info@descoweb.com.

In caso di violazione da parte dell’utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni legali applicabili, il Titolare ha il diritto di sospendere o cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso.

5. Acquisti sull’applicazione
Gli acquisti di uno o più Prodotti sull’Applicazione sono consentiti sia agli Utenti che si qualificano come Consumatori, sia agli Utenti che non si qualificano.

Ai sensi dell’articolo 3, paragrafo I, comma a), del decreto legislativo 206/2005 (il “Codice del consumo”), i consumatori sono definiti come persone fisiche che, nell’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi non legati al loro spirito imprenditoriale , attività commerciali, professionali o artigianali.

Le persone fisiche possono acquistare i Prodotti solo se hanno compiuto 18 anni.

Il Titolare si impegna a descrivere e presentare i Prodotti venduti sull’Applicazione al meglio delle sue capacità. Tuttavia, possono verificarsi alcuni errori, imprecisioni o lievi differenze tra l’applicazione e il prodotto reale.

Inoltre, qualsiasi immagine dei Prodotti che può essere trovata nell’Applicazione non costituisce un elemento contrattuale, ma fornisce semplicemente una rappresentazione visiva del Prodotto.

L’Utente conferisce espressamente al Titolare il diritto di accettare, in tutto o in parte, l’ordine (ad esempio se non tutti i Prodotti ordinati sono disponibili). In questo caso, il contratto sarà completato solo per quanto riguarda i Prodotti effettivamente venduti.

Il Titolare ha il diritto di rifiutare un ordine:

quando il prodotto non è disponibile;
quando viene negata l’autorizzazione ad addebitare all’Utente il costo del Prodotto;
quando, al momento dell’acquisto, il prezzo visualizzato è ovviamente errato ed è riconoscibile come In tal caso, l’utente verrà contattato dal servizio clienti per essere informato della situazione e verrà rimborsato l’importo addebitato.

6. Prezzi e pagamenti
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e le relative spese di spedizione. It shall be understood that any changes will not apply to contracts already concluded before such modifications.

Resta inteso che eventuali modifiche non si applicheranno ai contratti già conclusi prima di tali modifiche.

L’utente si impegna a pagare il prezzo dei prodotti acquistati nei tempi e nei metodi indicati nell’applicazione.

Eventuali rimborsi all’Utente verranno tempestivamente accreditati attraverso uno dei metodi di pagamento proposti dal Titolare e scelti dall’Utente e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al più tardi entro 30 giorni dalla data in cui il Titolare ha ricevuto avviso di recesso.

L’Applicazione si avvale di servizi di pagamento forniti da terze parti e non riceve né elabora alcun dettaglio di pagamento fornito dagli Utenti (numero di carta di credito, nome del titolare, PIN, ecc.).

Nel caso in cui i suddetti servizi di pagamento di terze parti si rifiutino di autorizzare un pagamento, il Titolare non sarà in grado di fornire i Prodotti e non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne.

7. Fatturazione
Gli utenti che desiderano ricevere la fattura dovranno fornire i propri dati di fatturazione. La fattura verrà emessa in base alle informazioni fornite dall’Utente, che quest’ultimo dichiara e garantisce di essere veritiere, conferendo così al Titolare il più ampio indennizzo in materia.

8. Metodo di consegna dei prodotti materiali
Un Prodotto materiale è qualsiasi bene o bene digitale fornito su un supporto tangibile offerto attraverso l’Applicazione.

I Prodotti ordinati saranno consegnati all’Utente, all’indirizzo indicato da questi indicati, nel modo scelto dall’utente o indicato nell’Applicazione al momento dell’acquisto. La consegna avverrà secondo i tempi indicati nella conferma d’ordine.

Al ricevimento, l’Utente deve verificare la conformità dei Prodotti consegnati con l’ordine; solo dopo tale verifica sarà necessario procedere con la firma dei documenti di consegna, fatto salvo il diritto di recesso.

Se un ordine supera la quantità esistente in magazzino, il Titolare, tramite e-mail, avviserà l’Utente se il Prodotto non è più prenotato o quali sono i tempi di attesa per ottenerlo, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi o mancate consegne dei Prodotti dovuti a eventi di forza maggiore, quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e / o blocchi, terremoti, inondazioni e qualsiasi altro evento che possa impedire, in tutto o in parte , l’esecuzione del contratto entro i termini previsti.

Il Titolare non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi per danni, perdite e costi sostenuti a seguito di una mancata esecuzione del contratto per i motivi sopra indicati, essendo l’Utente il diritto solo al rimborso di qualsiasi prezzo pagato.

9. Diritto di recesso relativo ai Prodotti materiali
L’utente che detiene lo status di consumatore che, per qualsiasi motivo, non è soddisfatto dell’acquisto dei Prodotti materiali, ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e obbligo di fornire un motivo, entro un termine di 14 giorni dopo dal giorno della consegna.

Si conviene che il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi: fornitura di Prodotti confezionati personalizzati o chiaramente personalizzati;

Per recedere dal contratto, l’Utente dovrà contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@descoweb.com. L’utente riceverà istruzioni su come restituire il prodotto. L’invio dell’avviso può essere validamente sostituito dalla restituzione del prodotto acquistato, purché alle stesse condizioni. La data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere sarà valida tra le parti.

In caso di recesso, il Titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dall’Utente, nonché i costi di consegna senza indebito ritardo e entro e non oltre 30 giorni dalla notifica di recesso da parte dell’Utente.

Il Titolare rimborserà l’Utente attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato da quest’ultimo per l’acquisto online.

L’Utente dovrà restituire i Prodotti tramite un corriere di sua scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dall’avviso di recesso inviato al Titolare.

L’utente è responsabile dell’integrità del prodotto fintanto che il bene è in suo possesso e adotta tutte le misure appropriate per preservare il prodotto e fare il più possibile per garantire che il prodotto venga restituito nelle migliori condizioni possibili, tra cui l’imballaggio originale non danneggiato, i manuali di istruzioni, gli accessori e qualsiasi articolo separato e altri componenti. Il Prodotto non deve essere stato gestito in modi non strettamente necessari per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.

Il Titolare non prenderà in considerazione le richieste di restituzione del Prodotto nel caso in cui il Prodotto restituito non funzioni correttamente a causa di uso improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura.

10. Modulo opzionale per far valere il diritto di recesso
Facoltativamente, l’Utente può recedere dal Contratto compilando il modulo seguente, che deve essere inviato all’indirizzo di posta elettronica info@descoweb.com prima della scadenza del periodo di recesso:

Con la presente comunico il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni / servizi

__________

Numero ordine: _______ Data ordine: _______

Nome e cognome: _______ Indirizzo: ______

Indirizzo e-mail associato all’account da cui è stato effettuato l’ordine: ____________________

Data: __________

11. Garanzia di conformità
Tutti i prodotti che rientrano nella categoria dei “beni di consumo” ai sensi dell’articolo 128, paragrafo 2, del Codice del consumo, venduti attraverso l’Applicazione sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del consumo.

La garanzia legale di conformità è limitata ai consumatori. Pertanto, si applica solo agli Utenti che hanno acquistato l’Applicazione per scopi estranei alla loro possibile attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

A coloro che hanno acquistato l’Applicazione e che non sono consumatori, si applicano le seguenti garanzie: le garanzie per i difetti del Prodotto venduto, la garanzia per i difetti relativi alle qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie fornite dal “Codice Civile” (“Codice Civile”), nonché i relativi termini, interdizioni e restrizioni (Articolo 1490 e seguenti Codice Civile).

Il difetto di conformità riscontrato entro 24 mesi dalla data di acquisto del Prodotto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla data di scoperta del difetto.

Salvo prova contraria, si presume che qualsiasi difetto riscontrato entro sei mesi dalla consegna del Prodotto esistesse già alla data di consegna, a meno che tale ipotesi non sia incompatibile con la natura del prodotto o la natura del difetto. Dopo il periodo di sei mesi, l’utente deve dimostrare che il danno non è stato causato da un uso errato o da un uso improprio del Prodotto.

Ai sensi dell’articolo 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità del Prodotto, l’Utente ha il diritto di far ripristinare il Prodotto in conformità, senza alcun addebito. A tale scopo, l’utente può normalmente scegliere tra la riparazione del prodotto o la sua sostituzione. Tale diritto di scelta non può essere esercitato nel caso in cui il rimedio richiesto sia materialmente impossibile o eccessivamente oneroso. Inoltre, l’utente ha il diritto a una ragionevole riduzione del prezzo, o risoluzione del contratto, a condizione

si verifica una delle seguenti condizioni: i) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente costose; ii) il Titolare non è riuscito a riparare o sostituire il Prodotto entro un ragionevole periodo di tempo; iii) la sostituzione o la riparazione hanno causato notevoli inconvenienti al consumatore.

Ogniqualvolta l’Utente intende avvalersi dei rimedi previsti dalla garanzia legale fornita con i Prodotti, l’Utente dovrà contattare il Titolare all’indirizzo e-mail info@descoweb.com. Il Titolare risponderà prontamente alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà all’Utente la procedura specifica da seguire, tenendo conto della categoria di prodotti relativa al Prodotto e / o del presunto difetto.

12. Diritti di proprietà industriale e intellettuale
Il Titolare dichiara di essere il titolare e / o il licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale correlati e / o riferiti all’applicazione e / o ai materiali e contenuti disponibili sull’applicazione.

Le presenti Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza per l’utilizzo dell’Applicazione e / o dei singoli Contenuti e

/ o i materiali ivi disponibili. Qualsiasi altro uso o riproduzione dell’Applicazione o materiale o contenuto ivi incluso è severamente proibito.

Tutti i marchi, nomi e segni figurativi o di altro tipo, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, nomi commerciali, immagini, immagini e loghi che compaiono sull’Applicazione sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti da leggi applicabili sui marchi e trattati internazionali pertinenti.

Qualsiasi tentativo di riprodurre i testi esplicativi e i contenuti inclusi nell’Applicazione, se non autorizzati, sarà considerato una violazione del diritto di proprietà industriale e intellettuale del Titolare.

13. Esclusione di garanzia
L’Applicazione viene fornita “così com’è” e “come disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia espressa o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione soddisferà le esigenze degli Utenti o che funzionerà senza interruzione, privo di errori o virus o bug.

Il Titolare lavorerà per garantire che l’Applicazione sia disponibile 24 ore al giorno senza interruzioni, ma non potrà mai essere ritenuta responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione potrebbe non essere disponibile e / o non operativa in qualsiasi momento o periodo di tempo. L’accesso all’applicazione può essere temporaneamente sospeso e senza preavviso in caso di guasto del sistema, lavori di manutenzione o riparazione o per motivi totalmente al di fuori del controllo del Titolare o per cause di forza maggiore.

14. Limitazione di responsabilità
Il Titolare non sarà responsabile nei confronti dell’Utente, fatta eccezione per frode o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti in relazione alla rete Internet, che non sono sotto il suo controllo o il controllo dei suoi subfornitori.

Il Titolare non sarà responsabile per danni, perdite o costi subiti dall’Utente dopo la mancata esecuzione del contratto per motivi non imputabili al Titolare. L’utente avrà diritto al rimborso del prezzo e degli accessori già pagati.

Il Titolare non sarà responsabile dell’uso fraudolento o illecito da parte di terzi di carte di credito, assegni e altri metodi di pagamento, al momento del pagamento dei servizi acquistati, indipendentemente dal fatto che il Titolare dimostri l’adozione di misure cautelative sulla base del conoscenza ed esperienza disponibili al momento e sulla base della normale diligenza.

L’Utente si impegna a risarcire e tenere indenne il Titolare (nonché qualsiasi società o sussidiaria, compresi i suoi rappresentanti, associati, consulenti, direttori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti) da qualsiasi obbligo o responsabilità, comprese le spese legali sostenute per il processo difesa, che può sorgere

da danni causati ad altri Utenti o terze parti, riguardanti qualsiasi Contenuto caricato online, qualsiasi violazione della legge o dei termini delle presenti Condizioni.

Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:

qualsiasi perdita che non sia conseguenza diretta di una violazione del contratto da parte del Titolare;
qualsiasi perdita di opportunità commerciali e qualsiasi altra perdita, diretta o indiretta, che può essere sostenuta dall’Utente (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdite commerciali, perdite di ricavi, entrate, profitti o risparmi previsti, perdita di contratti commerciali o relazioni, perdita di reputazione o buona volontà,);
uso errato o inadeguato dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;
l’emissione di documenti fiscali falsi a causa di dettagli errati forniti dall’Utente, quest’ultimo avente la responsabilità esclusiva della corretta immissione di tali
In nessun caso il Titolare sarà ritenuto responsabile per un importo superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

15. Forza maggiore
Il Titolare non può essere ritenuto responsabile in caso di inadempienza o ritardata esecuzione delle funzioni, causata da circostanze che non sono sotto il ragionevole controllo del Titolare a causa di eventi di forza maggiore o, in ogni caso, a eventi imprevisti e imprevedibili e, in qualsiasi caso, eventi al di fuori del controllo, ad es guasti o interruzioni a linee telefoniche o elettriche, a Internet e / o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti Web, avvertimenti, eventi naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni nella fornitura di prodotti, servizi o applicazioni di terzi . L’adempimento delle funzioni da parte del Titolare è sospeso per i suddetti eventi.

L’adempimento delle funzioni da parte del Titolare è sospeso per i suddetti eventi.

16. Link a siti Web di terzi
L’applicazione può contenere collegamenti a siti Web di terzi. Il Titolare non ha alcun potere su questi siti Web e pertanto non è in alcun modo responsabile del loro contenuto.

Alcuni di questi collegamenti possono riguardare siti Web di terzi che forniscono servizi tramite l’Applicazione. In questi casi, i singoli servizi saranno regolati dalle condizioni generali per l’uso del sito Web e dei servizi forniti da tali soggetti terzi, nei confronti dei quali il Titolare non si assume alcuna responsabilità.

17. Rinuncia
Nessuna rinuncia di entrambe le parti a un articolo delle presenti Condizioni sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato di costituire una rinuncia e venga comunicata per iscritto.

18. Invalidità
Se una qualsiasi delle disposizioni contenute nel presente documento dovesse risultare illegale o non valida, non sarà più considerata come parte delle Condizioni, senza pregiudicare l’applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno ad essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

19. Privacy
La protezione e il trattamento dei dati personali saranno perseguiti in conformità con la politica sulla privacy, che può essere trovata nella pagina seguentehttp://descoshop.com/privacy-policy/

20. Governing Law and Place of Jurisdiction
Le presenti Condizioni e qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, validità del presente contratto saranno

sottoposto alla giurisdizione esclusiva del Tribunale in cui il Titolare ha sede legale.

Se l’Utente è un consumatore ai sensi dell’articolo 3 del Codice del Consumo, il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano, ha giurisdizione territoriale obbligatoria, fatto salvo il consumatore Diritto dell’utente a presentare ricorso in tribunale diverso dal “foro competente del consumatore” ai sensi dell’articolo 63 del Codice del consumo, responsabile dell’area in base a uno dei criteri di cui agli articoli 18, 19 e 20 del ” Codice Processuale Civile ”(“ Codice di procedura civile ”).

21. Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Qualsiasi consumatore residente in Europa deve essere consapevole del fatto che la Commissione europea ha creato una piattaforma online che fornisce uno strumento alternativo di risoluzione delle controversie. Questo strumento può essere utilizzato dai consumatori per risolvere, tramite un percorso non giudiziario, qualsiasi controversia relativa e / o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati online. Di conseguenza, i consumatori possono utilizzare la suddetta piattaforma per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Date 10/04/2020